Damit es auch bei Versendungen nicht zu bösen Überraschungen kommt, folgen hier ein paar Tipps für das richtige Verpacken und Transportieren. Die Inhalte wurden von unseren Versicherungsexperten zusammen getragen, die viele Erfahrungen sammeln konnten.
Jeder zu versendende Gegenstand ist individuell, folglich auch jeder Versand. Folgende Informationen sind Anhaltspunkte:
Individuelle Verpackung – was sind die Umstände?
Mit der richtigen Verpackung steht und fällt ein Transport. Deswegen ist die Verpackung unglaublich wichtig und sollte individuell auf jedes Objekt abgestimmt werden.
Mit richtiger Verpackung meint der Versicherer eine adäquate Verpackung. Dies bedeutet: Für ein gerahmtes Bild mit Glas wird eine Verpackung aus Luftpolsterfolie, Kantenschutz und Kartonagen notwendig. In vielen Fällen wird sogar zu einer zusätzlichen Holzkiste geraten, weil sie das Bild wie in einem Kokon schützt und auch härteres Aufprallen besser übersteht.
In manchen Fällen, wie zum Beispiel beim Verpacken von Glaswaren, Drechselarbeiten oder Porzellan, wird grundsätzlich immer zu einer speziellen (Holz-)Kiste geraten.
Für Uhren und Schmuck bedarf es natürlich keiner Holzkiste, sondern am besten der Originalverpackung sowie einer zusätzlichen Verpackung außen.
Das gleiche gilt für Musikinstrumente. Auch sie haben bereits genau passende Transport-Cases. Je nach Wert lohnt es sich an dieser Stelle aber sicher auch, wenn man über einen Kurier nachdenkt und das Instrument – wenn auch sehr gut verpackt – nicht einfach vom Transporteur abholen lässt. Das gleiche gilt natürlich auch für besondere andere Stücke, wie Kunstwerke oder andere Gegenstände.
Spezielle Sticker und Stempel:
Fragile! Vorsicht Glas! Jeder kennt sie. Transporteure halten nach solchen "Hinweisen" Ausschau. Es ist entsprechend ratsam, diese Beschriftungen anzuwenden.
Man darf nie vergessen:
Das eigene Kunstwerk oder besondere Stück ist nie das einizige, das zu einem Zeitpunkt x transportiert wird. Außerdem weiß der Transporteur im Zweifel auch nicht, wie wertvoll und fragil die Fracht ist. Ein Umschlagplatz des Lieferanten oder Spediteurs ist unter Umständen ein turbulenter und hektischer Ort. Hier liegt der Fokus nicht unbedingt auf Sorgfalt und Vorsicht, sondern auf Effizienz und Schnelligkeit!
Individueller Versand – welches Objekt wird versandt?
Je nach Wert des zu versendenen Gegenstands muss eine Versandart mit Sendungsverfolgung bevorzugt werden. Durch eine Trackingnummer kann das Paket verfolgt werden, man weiß also immer, wo es sich im Augenblick befindet.
Außerdem sollte man über die zusätzliche Versicherung einer Versendung nachdenken. Viele Anbieter wie DHL und Fedex versichern nur bis zu einem bestimmten Wert und dies – meist auch nur – nach explizierter Inauftraggabe und Bezahlung. Viele All-Risiko-Versicherungen bieten Transporte und Versendungen automatisch innerhalb des Versicherungsschutzes an. Dies allerdings bitte vorab klären, damit Sie nicht überrascht werden!
Augen auf bei der Wahl des Versenders! Versenden Sie mit Unternehmen, die Sie kennen! Entscheiden Sie sich nicht (zwangsläufig) für den günstigsten Anbieter.
Das Profi- Unternehmen:
Am Ende lohnt es sich allerdings immer zu überlegen, ob nicht ein spezialisiertes Unternehmen besser für einen Transport geeignet wäre. Kunstransporteure kümmern sich um die weltweite Versendung von Kunstwerken aller Art. Hierzu zählen auch Möbelstücke, Skulpturen oder Gegenstände aus der Antike oder wertvolle zeitgenössische Kunst.
Für ganz besondere Stücke, wie zum Beispiel Instrumente oder sehr wertvolle Bilder, gibt es auch die Möglichkeit einer persönlichen Kuriersendung. In diesem Fall ist der Kurier entweder damit beauftragt, das Stück ständig am Körper zu tragen, also auch als Handgepäck im Flugzeug oder – falls es sich um einen größeren Transport handelt – den Flug und Transport in einem Transportflugzeug zu begleiten. Bei dieser Methode geht es am Ende weniger um eine Verhinderung eines möglichen Diebstahls, als vielmehr um das ständige Überwachen des Handlings.
Noch ein Hinweis zum Thema Firmenwahl:
Selbst wenn Sie Ihren Transport versichert haben, wählen Sie dennoch einen Transportanbieter, den Sie auch ohne Versicherung wählen würden. Die Versicherung ist kein Garant für einen schadenfreien Transport!
Vor dem Transport:
Denken Sie auch an den Abschluss einer Versicherung (sofern Sie nicht bereits eine geeignete Versicherung haben, die auch Transporte automatisch mit abdeckt). Je nach Wert und Art der Gegenstände, Art und Dauer des Transportes und Ziel der Reise, kann die Versicherungsprämie hier günstiger oder teurer sein. Holen Sie sich verschiedene Angebote und vergleichen Sie.
